在某项目中,互联网用户的环境千奇百怪,经常有人上报无法打开页面、无法登陆等问题,但反馈给开发者的技术信息非常少,很难定位问题,最终只能依靠远程协助来解决问题。
C端用户并不懂技术,无法协助完成技术诊断,你问他操作系统版本、用的什么浏览器可能都回答不上来,所以需要一个工具可视化的显示客户端的所处环境。
客户端环境探针工具来了,只需让用户访问 http://CliEnv.com, 打不开的话可以直接访问境内站:https://clienv.renfei.net
名字也好记:Client Environment,客户端环境,各取 3 个字母组合成 CliEnv
这样只需要客户把截图发过来,那么操作系统版本、浏览器版本等信息都有了,方便创造模拟环境进行进一步诊断。
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